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智能共享,情感永恒:月星家居茂中心定律引業內共鳴

發布時間:2017-09-14 10:03  來源:匯視網   編輯:醉言

2017上海家具展拉開帷幕,數千知名品牌商云涌而至,攪動著家居行業盛會的一汪春水。而就在不久之前,有媒體報道,某些地方的家具城正面臨生存危機,一些家具制造工廠一度被關停。甚至很多地區的家具賣場中,幾百平方米的展廳里可能只有三四名顧客在店內參觀選購。截然不同的景象,頗讓人深思。轉型是突破行業瓶頸的唯一鑰匙。

在歷經多年探索之后,滬上知名的月星家居茂提出了“月星家居茂中心定律”,引發業內熱議 -- 延伸消費者的消費行為、延長消費者的逗留時間、滿足消費者的不同需求,家居賣場這樣“低頻次消費場所”同樣可以成為“時間性消費場所”。

讓消費者充滿溫情地添置家具,而不是劃動冷冰冰的屏幕

談及這一定律的提出,月星集團董事局主席丁佐宏坦言:家居行業越來越推崇“生活空間”的打造,致力于給消費者展示一種生活方式,這也使得越來越多的消費者將家居消費從物質層面轉向精神層面。

智能共享,情感永恒:月星家居茂中心定律引業內共鳴

全國工商聯家具裝飾業商會會長、月星集團董事局主席丁佐宏在會上致辭

這位在業內摸爬打滾半輩子的企業家對于家居行業有著深厚的感情:“家居既不是朝陽產業,也不是夕陽產業,而是永恒的產業。”丁佐宏表示,根據日前發布的《2017年家居家裝行業網購消費趨勢報告》家居行業在互聯網上迎來高速發展時期,2013至2016年,互聯網家居企業的年復合增長率超過100%。

不過與其他人悲觀不同,丁佐宏反而看到了機遇:“家具的消費力依然巨大,只不過當大家適應了互聯網購物習慣之后,逛商場的少了。但是,我始終認為,添置家具是組建家庭的一部分,而這一環節應當是充滿親情、愛情的,而絕非只是面對冷冰冰的電子屏幕。”因此,他認為,當傳統家具賣場被增添不同業態,滿足各個年齡層次消費者的不同需求,一站式地能夠解決家具設計、購買、檢測、送貨等問題,消費者一定會回到實體商場中。

智能共享,情感永恒:月星家居茂中心定律引業內共鳴

產業互聯網科技金融平臺及設計藝術中心分別啟動,標志著月星家居茂邁向多業態、全產業鏈的新階段

針對此,月星家居將基于全國月星家居茂打造月星家居茂中心群,從家居博覽中心到文化藝術中心,從設計中心到檢測中心。一方面滿足家居消費者一體化的體驗,另一方面為行業交流帶來新的平臺。

會上,澳大利亞昆士蘭州耶蓬市市長比爾·路德維格,俄羅斯布拉格維申斯克市副市長科索拉波夫,美國家具設計師學會執行總裁約翰·康納德等嘉賓上臺進行了精彩發言。

集“十大中心于一身”的綜合家居茂問世

為消費者帶來更多高品質的“生活空間”,9月12日,月星集團宣布將在現有的家居茂中成立“十大中心”,購買行為之外,消費者對于家具的各項需求有望在此得到一站式解決,也客觀上延伸了產業鏈。

月星集團相關負責人介紹說,“十大中心”具體為:家居博覽中心、智慧商城中心、生活中心、設計中心、文化中心、檢測中心、服務中心、保稅中心、信息中心及科創中心。

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月星“十大中心”茂出新生

其中,除了近年來被業內廣泛關注的O2O線上商城等服務,月星家居茂十大中心也亮點頗多。

比如智慧商城中心,經過此前兩年的打磨,月星已逐步積累起實用的經營大數據。目前新零售試點范圍已拓展到上海、常州、無錫等近10家商場。未來,月星集團旗下的每個商場都有可以獨立運作的員工、商品、用戶及管理隨時在線的O2O新運營體系,讓商場以簡單易行的方式上線新零售。

在家居茂中設立文化中心,多少也出乎人們意料,這是一個極簡主義式的公共文化活動中心,可以閱讀、休息、思考、社交等。與此同時,168木文化博物館位于商場四樓,由魯班學堂的老師帶領大家感受木文化的博大精深,并自己親手DIY體驗木制品制作的樂趣。

為了進一步服務好消費者,月星家居茂甚至成立月星金融,互聯網科技貸業務板塊。既可以為月星的商戶提供應急性短期的貸款服務,又可以為消費者提供購買家具資金的小額貸款服務。

據悉,月星家居“中心定律”戰略,將以上海家居茂為藍本,輻射各地月星家居廣場,形成“智慧百茂”升級之勢。

未來,逛家居茂,或許將成為一種生活新時尚。業內專家指出,這也為實體經濟應對電商沖擊提供了一條新的革新之路。

月星家居茂十大中心:

家居博覽中心。以整個商場為概念,打造集家具、定制、軟裝、窗簾布藝、飾品、燈飾、建材的家居博覽中心,讓消費者不僅可以挑選商品,還可以對品牌有更加深入的了解。

生活中心。月星家居茂以美齡茶餐廳、澳門168西餐吧、Hello咖啡吧、紅子雞餐飲、5樓空中漫花園等為主體打造一系列生活方式配套服務,例如親子活動,西餐禮儀培訓、社區相親、主題市集活動等。

設計中心。特邀著名設計師入駐,打造設計藝術中心,集設計聯合辦公、原創產品、跨界藝術及裝置藝術品、品牌新品發布活動等于一體,在線上線下和消費者互動。

文化中心。位于月星家居茂三樓,經常舉辦畫展、設計作品展、手工DIY活動、茶藝活動等。還收藏了眾多設計、家居、裝飾類書籍供客人閱讀、休息、思考、社交等。同時,還有位于商場四樓的168木文化博物館,由魯班學堂的老師帶領大家感受木文化的博大精深,并體驗親手DIY木制品制作的樂趣。

檢測中心。設立專人負責制,管理月星入駐品牌的品質控制流程,同時提供有關品質環保檢測方面的咨詢服務。不定期舉行健康與環保知識講座,普及健康環保講座以及檢測環節。

服務中心。在月星家居茂購物的消費者,可以享受1年內免費上門維修、拆裝、家具保養等服務,以及跨境物流服務。商場內配備軟裝設計師,免費為顧客提供家庭裝修、家居美化等方面的專業咨詢服務。

保稅中心。月星家居茂4樓開設有保稅展廳,在此進行商品展示交易等工作,同時開展保稅業務咨詢、指導等。

信息中心。月星家居茂商場內外電子屏幕,電商智慧商城、聯通環球港電子屏幕和電商智能小黑屋,發布行業新品等內容;商場內新增智能機器人,從迎賓到產品咨詢,為消費者提供更加智能高效的服務。

科創中心。月星家居茂將成立月星金融,互聯網科技貸業務板塊。面向商戶、消費者、購房者提供相關信貸服務;并為企業提供科研創新支持。

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