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無人藥店要來了,藥師失業!?

發布時間:2017-09-03 11:40  來源:匯視網   編輯:匯視網

來源:藥店經理人

一場“消滅收銀員、消滅導購員、消滅服務員”的革命,已浩浩蕩蕩的駛來,繼馬云的無人超市后,無人藥店或要來了!?

除了超市導購面臨失業外,藥店人在這場革命中或將難以幸免。

人工智能已進藥店了

早在七月初,馬云全新推出無人超市時,業內人士就預測是否可將無人超市概念引入藥店呢?

也許,在七月不可能。但是,八月的尾巴卻已詮釋了一切。藥品“新零售”已不是概念股,新零售除了要進入超市外,也正一步一步的朝藥店駛來。

據銅川市人民政府官網信息,8月28日,陜西銅川新區鑫遠新時代藥店就來了一位“不速之客”。

值得注意的是,這位“不速之客”正在刷新我們的概念。這位“不速之客”就是機器人“藥師小喬”,一位身穿白色連衣裙的女士! 她可以為前來購藥的人群提供用藥咨詢。

(圖:來源銅川市人民政府官網)

據該藥店店長介紹,機器人“藥師小喬”可以對兒童疾病、婦科疾病、胃腸疾病等10種疾病和多發疾病進行用藥咨詢,顧客和“藥師小喬”直接進行語音對話,說出自己的癥狀和疾病,說完后即可得到機器人的反饋。顧客也可選擇手動模式,根據語音提示操作即可得到用藥方案,同時機器人會繼續介紹用藥原因及每種藥的治療作用。

店長還介紹,“藥師小喬”目前只提供非處方藥的用藥方案的推薦,處方藥僅介紹本店目前經營的藥品品種信息。

同日,叮當快藥發布會現場了解,叮當智慧藥房在轉型升級中,也全新推出了這樣一款“AI+醫藥”叮當大白機器人。

(圖:來源叮當快藥發布會現場)

值得業內人士注意的是,叮當大白AI機器人除了可提供用藥咨詢外,還應用了人臉識別系統,可識別保存患者信息,以及聯通了互聯網數據平臺,可遠程問診。

據叮當快藥CEO王立成透入,未來患者在叮當智慧藥房線下購物后,人臉識別系統可直接自動線上劃扣。同時,叮當快藥還為叮當智慧藥房量身打造的自助售藥機,儲存了五官用藥、感冒咳嗽、皮膚用藥、計生用品、驅蚊消暑等超過400種常見藥品,可為患者提供24小時服務。

在未來,搭乘“人工智能”便利車的線下藥店,無人售藥也不無可能。

遠程審方、問診助力,藥店或已搭上“新零售”便車

在馬云推出無人超市后,無人藥店的聲音就開始在行業回蕩。

從目前藥品零售業的人員組成來看,執業藥師、導購員、收銀員占據大部分。前者的義務是負責審方、指導安全用藥,而后者通常是經過用藥知識培訓后的“導購員”。而兩者又同時兼具理貨、促銷的義務。而收銀只負責結賬一個環節,當然也兼顧到藥店的活動促銷中。

藥店貨品(不含醫療器械類)組成上,包括處方藥、非處方藥和保健食品。

從這兩個方面分析,將“無人超市”的運營模式應用到藥店也有可能。

如果將“人工智能機器人”場景化,執業藥師負責的審方、指導安全用藥的作用也可替代。對于已提供電子處方、以及常見疾病患者,完全可以直接自動根據患者信息提供藥品;對于首次購買處方藥、以及急需問診患者,可人工遠程服務。導購可通過自動售藥機以及系統語音提示購藥。收銀就直接人臉識別,顧客出店后直接線上劃扣。

大家的看法,看下面:

@子 陽:機器人在藥店賣藥,其中牽扯的多少法律問題請問由誰解決,這里面的問題比無證行醫還復雜,藥店的藥師可不比超市的營業員,藥店的藥也不比超市的商品弄不好如同草菅人命。

機器人在藥店賣藥其一是在華眾取寵,其二居心叵測,其三這是一件在違反多條法律的事件,行者,法律意識薄弱,請問人大會什么時候開會作廢了中國人民共和國藥品管理法,麻精毒放特殊藥條例,處方藥管理條例,GSP規范。 要搞科創那是要在法律法規范圍內搞,就算要破守成規,也是要一定原則范圍搞,試想地球都是要在一定軌道內運行何況是人,藥品是直接關呼人命,聰明才智不用在正道上也枉然,網約車的曇花一現就是例子,試圖以身試法,以各種各樣方式方法試探法律低線的行為都是在動國,不會有成功的

@養生堂彭娟:現代的社會真的好可怕,這樣一直下去,人們將無工作可找,真的太可怕了

@錢??多??多:其實你們發現沒,這世界根本就不需要人啊。人就是多余的,建議拿來喂豬。種樹。其實這世界有馬云一個人就夠了

@陽光總在風雨后:馬云是為中國人做了件好事,不出門就可以購物,可以在家里叫車,但如果不久的將來什么都是無人的,那么人,將會失去工作,不工作就沒飯吃,那么社會就會動亂,沒辦法為了填飽肚子就會什么都去做!到時馬云將成為罪魁禍首

@彩芬:誰敢批無人藥店,出人命審批人要下崗。執業藥師再崗都查出很多問題。

@半月弦:吃了過敏,遇到個體差異,機器人會施救?笑話

@怡鈺初心:用藥禁忌、聯合用藥、嬰幼兒至成人的用量用法…機器人都能替代嗎?即使機器人暫時可以替代人工,人性化服務才是藥店的根本。比如,她會叫你如何給不乖乖喝藥的寶寶喂藥嗎?不會!

@笑看風云:這樣發展下去,不遠的將來,人類將會被機器人代替,面臨毀滅的可能

@? T's.y:請問,機器人會撿中藥嗎?

@郭豐愷:一套不成熟的方案在試運行,真正全能人工智能機器人的成本應是藥店本身價值的數倍。它這個連半成品也算不上吧,只是為了嘩眾取寵兒罷了。

@GUISHENG:看病檢病都是機器!賣藥還是機器,不新鮮

@A ? 梅子:請問:人類將何去何從???

@程齊立:乙類非處方才行!處方藥和甲類非處方還有GSP的明文明確規定玩不轉

@天強藥業:一點用沒有的執業藥師終于要畫上句號了,我點贊

@xiangchaoying:什么都用機器人了,以后的人都干嘛?沒工作就沒錢,要怎么生活?到底是好事還是人類的危急?

@水玲瓏:人都去哪了?都是機器人,人干什么?座吃等死嗎?大量的人失業?新的問題叢生

@Lao何:一切皆有可能666666666666666

@熊出沒? ??:機器人的天下

 

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